-50%
reducere de Black Friday
Cursuri de matematica si fizica online!
Incearca-le gratuit acum

Peste 3500 de videouri de cursuri cu teorie, teste si exemple explicate
www.prepa.ro

Incremenirea in proiect...


de Consultantu la: 31/03/2004 10:22:00
modificat la: 31/03/2004 11:47:14
voteaza:
....o forma de prostie dintre cele mai perfide.

Polemicile care bantuie comunitatea romanesca, atat in tara cat si in diaspora, se invart aproape invariabil in jurul catorva subiecte - pentru cei care au plecat - de ce au plecat, pentru cei ce au ramas sa stinga lumina - de ce au ramas, de ce saracia bantuie Romania, tziganii care ne distrug tzara si imaginea europeana, pensionarii care indura lipsurile si politicienii care fura, duelul dinamo-steaua .....a mai ramas ceva???

Ca sa trecem de faza "plangerii" va propun un exercitiu simplu care se adreseaza in principiu celor care traiesc in afara granitelor tarii.Exercitiul se bazeaza pe experientele sociale si economice pe care le considerati utile si interesante in societatea in care traitzi si are ca scop transferul know-how-ului inclus in ele catre societatea romaneasca.

Ganditi-va pentru un moment la realitatile occidentului care v-au facut sa spuneti "WOW...Ce chestie desteapta!" sau doar "Mai sa fie!...odata ce le-ati priceput rostul!
Ma refer la situatiile in care "v-a picat fisa" dupa ceva timp, in care a trebuit sa fitzi parte a sistemului pentru a-i intelege functionalitatea..

Sa va dau niste mici exemple:

1.Cozile la serviciile publice (si nu numai!)- in Canada si US nu exista iar in Romania sunt un cosmar...
- Problema rezolvata prin introducerea unui sistem SIMPLU de preluare a unui numar de ordine la venire ( o rola cu bilete de hartie) si afisarea numarului care urmeaza sa fie servit la ghiseu.

2.Serviciile telefonice de Customer Support - care creeaza joburi in Centrele de Apel si scutesc deplasarea pentru obtinerea de informatii si efectuarea de servicii - momentan sunt IMPOSIBIL DE REALIZAT IN ROMANIA DATORITA TARIFULUI EXORBITANT AL CONVORBIRILOR TELEFONICE.Spre exemplu in Canada convorbirile locale sunt nelimitate (numar/timp) si sunt incluse in costul abonamentului lunar.De unde si posibilitatea de a oferi asistenta telefonica pentru aproape orice serviciu public si privat.
Aviz celor care nu pricep ca monopolul si lipsa de viziune in orice forma asupra politicii telecomunicatiilor poate afecta grav nivelul de trai....

3.GARANTIA DE RETURNARE A PRODUSELOR - este o forma extrem de eficienta de eliminare a economiei subterane si protejare a consumatorului...Cum?
Obligativitatea comerciantului de a permite cumparatorului returnarea ORICARUI obiect cumparat (nu ma refer la alimente!) la un anumit termen in baza CHITANTEI oficiale de cumparare asigura CERTITUDINEA inregistrarii vanzarii si deci imposibilitatea (teoretica) a fraudarii sistemului....

Cu certitudine nu toate ideile subscrise vor putea fi utilizate insa sunt sigur ca se pot gasi compatriotzi desteptzi din tara care sa utilizeze cate ceva din transferul dinamic de know-how .....

Ideile si experientele Dvs sunt binevenite asa ca ,va rog, continuatzi...
comenteaza . modifica . sterge
semnaleaza adminului . adauga la bookmarkuri

comentarii (7):


Stii ce m-a impresionat pe mi - de Florin si atat la: 31/03/2004 14:48:39
Stii ce m-a impresionat pe mine cel mai mult in UK (pentru ca ai traiesc)?
1. Sinceritatea fiecaruia
2. Mindria personala
3. Modestia personala
4. Generozitatea in adevaratul sens al cuvintului
5. Dragostea de a te bucura ce ceea ce ai
6. Dragostea de viata
7. Politetea
8. Spiritul de conpetitie
9. Egalitatea in drepturi
10. Respectul pentru cei din jur
11. Libertatea
12. Posibilitatile pe care le ai
13. Respectul for 'privacy' (nu stiu cum se spune in romaneste)
14. Respectarea legii
15. Nu exista mita, spaga sau bacsis
...m-am plictisit sa mai insir...:)
Astea sint lucruri care ar trebui sa stea la baza unei societati sanatoase. Daca ai cele de mai sus, atunci tara este sau va devenii prospera.
Ce ai scris tu sint lucruri trecatoare. In caz de catastrofe naturale sau razboi, 'bunastatea' poate disparea momentan, dar o societate care are valorile de mai sus se redreseaza.

Din pacate nu am spus 'WOW' cind am observat cele de mai sus. Mi-au parut simplu de atins dar m-am intristat pentru ca acolo unde eu numeam 'acasa' acestea nu...n-are rost sa mai intru in polemica cu nimeni.
Romanii din tara nu au nevoie de retete, ei trebuie sa-si dea seama singuri, fara ajutor din afara, ce vor sa aiba si cum sa fie.

Oare te-ai gindit vreodata ce s-ar intimpla daca ai putea sa-i muti pe toti romanii, 23 milioane, intr-o tara goala, plina cu cele mai mari bogatii minerale din lume, case mari la fiecare, sa le dai ce masini vor. Sa le dai cele mai sofisticate arme din lume, sa le dai technologie sa zbore in spatiu etc.?

Cu respect
Florin si atat

P.S. Faptul ca am stat sau stau la o coada nu ma deranjeaza. Ma deranjeaza de ce sau pentru ce as sta la coada si cum sint servit. Si m-ar deranja si daca n-as avea bani sa stau la coada.
#13094 comenteaza . modifica . semnaleaza adminului . blocheaza userul
De la 1 la 15 si mai mult decat atat... - de Consultantu la: 31/03/2004 15:15:53
Problema este sistemul de valori sustinut de lista ta nu se poate exporta ca atare ....El trebuie construit si sustinut prin fortze proprii.
Insa conationali nostri de acasa se pot inspira din exemplele si experientele folositoare;lucrurile "trecatoare" la care te referi sunt doar exemple si a spune ca romanii nu au nevoie de experienta altora e,cu tot respectul,o greaseala.
#13097 (raspuns la: #13094) comenteaza . modifica . semnaleaza adminului . blocheaza userul
"Problema este sistemul de va - de Florin si atat la: 31/03/2004 16:49:19
"Problema este sistemul de valori sustinut de lista ta nu se poate exporta ca atare ....El trebuie construit si sustinut prin fortze proprii." Nu te contrazic deloc, sint de acord.
"...a spune ca romanii nu au nevoie de experienta altora e,cu tot respectul,o greaseala." Ai citit asta in mesajul meu? Unde? Sint de acord ca este o greseala.
Nu comentez propunerile tale pentru ca as devia de la subiectul tau initial prea mult...:).
Am sa ma mai gindesc ca sa adaug la lista inceputa de tine.

Numai bine
Florin si atat
#13101 (raspuns la: #13097) comenteaza . modifica . semnaleaza adminului . blocheaza userul
o sa vinaceea ce ai insirat - de (anonim) la: 01/04/2004 00:49:45
o sa vina
ceea ce ai insirat tu sunt lucruri de bun simt pe care in general le gasesti in orice tara europeana; nu te ingrijora, vor exista si in Ro dar probabil ca peste 50 de ani; cat despre WOW desi traiesc in vest de 5 ani nu mi s-a intamplat niciodata sa-l zic. ce m-a socat in vest este modul in care tot ceea ce construiesc este integrat in peisaj fata de Ro unde se construieste intensiv , anarhic si fara cel mai elementar bun gust.
toate cele bune
#13106 comenteaza . modifica . semnaleaza adminului .
Idee buna, sa luam o pauza de - de relu la: 01/04/2004 22:02:43
Idee buna, sa luam o pauza de la "soul searching" si sa trecem la propuneri. Pai as mai adauga citeva (din Canada):

- infiintarea chiriilor care includ totul: consumul de energie, apa, totul
- cumpararea aragazului si al frigiderului nu de catre locatar, ci de catre cel caruia ii apartine cladirea
- intretinerea apartamentului (incluzind repararea aragazului, frigiderului, chiuvetelor, conductelor, zugravitul) de catre patronul cladirii
- infiintarea serviciilor urgente cu pret dublu decit normal (ca sa nu trebuiasca mai dai spaga); de exemplu ia 2 saptamini sa obtii pasaportul dupa ce ti-ai depus actele si costa cam $80; dar poti obtine pasaportul intr-o zi daca ai motive de urgenta, dar platesti o suma extra in jur de $80 (nu mai tin minte exact cit) pe care ti-o da inapoi daca aduci dovada (precum un certificat de deces, sau spitalizare)
#13158 comenteaza . modifica . semnaleaza adminului . blocheaza userul
Pe mine m-a impresionat faptu - de mya la: 13/12/2004 22:11:31
Pe mine m-a impresionat faptul ca oamenii (din occident) sunt corecti. Marea majoritate sunt corecti CHIAR daca nu-i vede nimeni! Asta m-a impresionat cu adevarat. Daca scrie de exemplu in contractul de munca ca trebuie sa lucrezi de la ora 8 la 17 si ca ai voie sa faci pauza de masa o ora...oamenii nu incep sa stranga la ora 16,55...sau mai devreme. La ora 17 au pus pixul jos si NU mai devreme. Pe urma pana la 17 si 10 au strans tot, s-au imbracat, etc. WOW! Da' de regula cand le povestesc amicilor din Romania despre asta zic toti (99%) ca aici (adica in occident) am ajuns toti niste automate. Ce sa le mai explic atunci? Tac si inghit ca de regula incep sa ma contrez cu ei si nu prea imi arde (imi vine sa plang de oftica ...mai ales ca oamenii cu care vorbesc nu sunt d-aia de genul Apaca...ce pretentii sa mai am de la aia mai ghiogari atunci...va dati seama).

Si inca o chestie care mi-a placut...oamenii sunt mai discreti. Nu te intreaba de ce aia sau ailalta. Te lasa in durerea ta, nu tin sa stie tot ce ai mancat, baut, unde ti-ai facut concediu si de ce, cat ai leafa si daca iti place bluza lor roz cu volane. Daca ma-ta mare are varice sau fi-ta note bune la fizica...si altele. Sunt discreti!!! E o mare calitate, MARE de tot! Eu in Romania am lucrat intr-un institut de proiectari, unde predominau femeile (nu comentez ;-)). Mai frati romani...am auzit ani la rand toate aberatiile posibile si imposibile, despre tot ce vreti voi (cum au nascut in amanunt, despre copii lor - tot, despre sotii lor - tot, despre parintii lor - tot-, despre vedete si telenovele - tot!!!). Nu mai zic ca te intreaba lumea in orice birou una, alta...si insista cand tu vrei sa o dai cotita ca sa nu-ti povestesti viata acolo de fata cu zeci de oameni (straini de regula, care te lasa rece). Pana la urma trebuie sa le pui pumnul in gura ca nu ai ce face si pici de figurant. Poate nu am chef sa-mi povestesc amorurile si nici durerile de sale ca nu am chef si gata. Sariiiiiti! Vreau sa scaaaap!!! Eu am scapat :-).

D-aia imi place discretia! WOW din nou!

Auziti domnu' consultantu ;-)...sa stiti ca mi-a placut subiectul dvs. la culme, zau! E destept foc si iese si cu invataminte din el, serios vorbesc. Mai veniti la cafenea, poate mai aveti niste idei, nu?
#31563 comenteaza . modifica . semnaleaza adminului . blocheaza userul
raspunsuri scurte (sau nu) - de Belle la: 13/12/2004 22:28:32
la exemplele date:

1. daca n-ar exista cozi nu ar fi nevoie de numere de ordine. e drept, cozile nu sunt asa de mari si nu se asteapta in picioare ci pe scaune, "privilegiul" de-a avea un numar de ordine impiedica pe cei "smecheri" sa se bage in fata. ce te faci insa ca la posta si la banca nu exista numar de ordine, si uneori poti avea doar o persoana in fata, alteori 15 si doar doua functionare care sa munceasca, si uite-asa ajungi sa stai in picioare la coada si cate jumatate de ora sau mai mult.

2. majoritatea serviciilor de Customer Suport creeaza joburi in India nu SUA sau Canada. intr-adevar, te scuteste de-un drum dar nu de prostie. inchipuiti-va ca vi s-a promis piesa de schimb pentru masina de spalat si cand sunteti informati ca vine abia peste 3 luni, la intrebarea "si eu ce fac pana atunci" Customer Suport nu are alt raspuns inteligent decat "nu folosi masina de rufe" ... cat pe ce sa le spun ca-n SUA nu curge Gangele si nu pot spala rufele la rau pana trimit ei piesa.
ca sa nu mai vorbesc de aceleasi servicii de Customer Suport cu meniuri atat de intortocheate de-apesi 1, 2, 3 etc timp de vreun sfert de ora dupa care mai astepti 20 de minute sa te conecteze cu "the next available operator"

3. garantia de returnare a produselor (nu mai tarziu de 30 de zile de la cumparare insa) poate fi intr-adevar foarte la indemana si mai ales convenabila. cunosc insa cazuri de persoane (nu romani ci "de-ai lor") care cumparau o rochie de 5000 de dolari de pe 5th avenue pentru nu-stiu-ce sindrofie si o returnau dupa o saptamana.... nespalata! au existat chiar reportaje pe aproape toate canalele de televiziune despre imbracamintea returnata si pusa inapoi in vanzare fara sa fie dezinfectata (si asta nu la "nelu si fiii srl" ci la magazinele mari si cu reputatie)
si-apropos..alimentele se pot returna daca au ambalajul original intact.
#31567 comenteaza . modifica . semnaleaza adminului . blocheaza userul


-50%
reducere de Black Friday
Cursuri de matematica si fizica online!
Incearca-le gratuit acum

Peste 3500 de videouri de cursuri cu teorie, teste si exemple explicate
www.prepa.ro
loading...